经典营销模型——阿里“AIPL”|发散思考（1）基本概念

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　　有时候，很难讲明白的道理，举个例子，就能简单明了。看起来玄之又玄的商业逻辑，套用一个合适的模型，也能变得简单不少。

“AIPL”

“AIPL”是阿里为商家运营营销，而开发定义的一个营销理论模型。在实际应用中，“AIPL”也实际被阿里整合进了，商家工具-数据银行（Date Bank）之中。使用起来有一定的门槛而且非常局限在阿里的平台上。

但我发现，抛开具体的平台来应用这个模型，“AIPL”对我们理解商业逻辑非常有帮助。

本文将抛开局限平台，单独对AIPL做发散思考，以便在之后的文章中，直接使用这个模型。

定义

首先，我们来了解“AIPL”模型的定义，阿里原本给它的意义是：

A（Awareness），品牌认知人群。包括被品牌广告触达和品类词搜索的人；

I（Interest）， 品牌兴趣人群。包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人；

P（Purchase），品牌购买人群，指购买过品牌商品的人；

L（Loyalty），品牌忠诚人群，包括复购、评论、分享的人。

正如大家所看到的，由于是阿里总结提出的模型，所以一切围绕电商展开。但这个模型实在太优秀，让我们发散一下思维，使它更有普适性：

A（Awareness）

A（Awareness），指认知或者认知阶段，可以理解为产生接触。包括看到，听到。看到广告，听到朋友提起，看到别人在使用消费，或者想购买某个产品，搜索的时候，看到了搜索结果中的XX品牌，都算是一种认知行为；

I（Interest）

I（Interest），指兴趣。比如看到广告，就感觉有点意思。或者点击、浏览了广告。参与互动，抽奖活动盖楼等等。或者听到朋友提起后对朋友发起追问。或者浏览产品介绍，品牌搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加入购物车，以及收藏等；

P（Purchase）

P（Purchase），购买人群，实际上就是指成交客户。虽然这个客户来之不易，但是在大多数情况下，这些客户只会成交一次，且头也不回得离开，干净利落。所以我们需要把他们变成L；

L（Loyalty）

L（Loyalty），忠诚客户，老客或者说粉丝。包括复购、评论、分享的人。如因购买体验良好，给予正向评价，再次购买会选择复购或者安利给周围人来购买。复购对客户来说选择成本低，且对商家来说推广成本为0。购买频次高的产品需要重点维护此类人群。

下一篇会举例分析各个模型。