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如何用AAR进行经验萃取?
AAR ( After Action Review )事后反思法是一个应用工具,用于对某项工作进行总结反思,通过结构化的步骤引导整个总结反思,让总结更加具有针对性和导向性。 AAR 工具要配合专题会议开展,选定一项已经完成的任务,通过以 AAR 会议的开展进行总结反思,其中包括了5个核心环节内容:
第一,预期发生什么?(目标)
第二,实际发生了什么?
第三,造成这种差异的原因是什么?我学习到了什么?(哪些做的好,哪些有待于提升)
第四,如何在下次改进?
第五,记录供下次使用的评价和建议。
在应用AAR过程中,需要注意些什么?
AAR 在应用的过程中,需要注意以下几点:
第一,进行 AAR 会议总结反思时,要客观面对事件,总结经验,寻求解决方案,不要搞成复盘批评会,也不要搞成邀功会。
第二, AAR 会议要集思广益,互相学习,不要对发言人内容进行对与错的定性评价,不要搞成一言堂。
第三, AAR 会议要有结果,切不可开完会后不了了之,流于表面形式。
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