如何使用微信公众号模板消息？

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如何使用微信公众号模板消息？

概述

模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。

关于使用规则，请注意：

1. 所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口，但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限；

2. 需要选择公众账号服务所处的2个行业，每月可更改1次所选行业；

3. 在所选择行业的模板库中选用已有的模板进行调用；

4. 每个账号可以同时使用25个模板。

5. 当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次，单个模板没有特殊限制。【2014年11月18日将接口调用频率从默认的日1万次提升为日10万次，可在MP登录后的开发者中心查看】。当账号粉丝数超过10W/100W/1000W时，模板消息的日调用上限会相应提升，以公众号MP后台开发者中心页面中标明的数字为准。

简单说，微信公众号的模板消息功能需要二次开发或者接入第三方系统，后台不能直接使用，且只有认证的服务号才能使用接口权限！

目录（操作顺序，如果已操作，可跳过这一步到下一步）

一、申请模板消息使用权限及添加模板

二、新建模板消息

三、群发模板消息

模板消息基本知识

一、申请模板消息使用权限及添加模板

1. 在公众号后台（https://mp.weixin..com）添加模板；

注意：如果你的功能列表内没有模板消息，请前往添加功能插件内添加模板消息。

添加后，申请开通，选择行业，开通后即可开始添加模板；

2. 进入模板库添加需要的模板；

每个公众号只能选择自己本行业的模板；

二、新建模板消息

以芝麻小客服（）第三方系统为例，进行接下来的操作。

1.授权接入公众号

接入地址：https://xiaokefu.com.cn/app/selectionEntrance；

2.选择接入公众号

3.使用公众号的管理员进行扫码授权；

4.扫码授权成功；

5.完成；

6.新建模板消息

芝麻小客服后台（位置：群发消息–模板消息群发）

①群发名称：方便自己查看记录，粉丝不会看到

②选择模板：微信公众号后台已申请过的模板消息类型

③设置模板消息内容：自定义内容，颜色，实时预览

④点击模板跳转类型：

链接（收到模板消息的人点击后即可进入该网址）

小程序（必须与公众号关联）

无（不可点击的提醒通知）

⑤群发对象：这里为公众号自带的分组列表（与客服消息群发对象有所差异，没有48小时的限制，只要是该公众号的粉丝，都可以群发）

⑥群发时间：为了防止误发送，最少要在当前时间五分钟后发送。如果发送时间已经过了，此时开启，走正常流程

三、群发模板消息

新建了模板消息，如何推送？查看已经创建的？

在【推送任务】，手动开启推送/查看编辑任务详情等

四种发送状态

未开启：新建好模板消息后，默认是未开启状态

已完成：开启推送按钮，群发已完成

排队中：服务器有其他任务

发送中：该任务较慢还未发送成功

操作四部曲

删除：删除当前内容

预览：在当前公众号，预览模板消息内容，按提示输入对应的关键词后查看

修改：未发送的，可以修改

复制：可以把对应的模板消息，再创建一个任务。快捷创建相似模板消息

模板消息基本知识

1. 本功能仅支持认证服务号，不支持认证订阅号；

2. 模板消息可以向所有用户发送，且没有发送次数上限；

3. 如果关注者低于10万，每天可发送的上限为10万条（微信限制）；关注者超过10万时，可发送的数量跟粉丝数成正比，具体数量可在官网后台–接口权限–发送消息–模板消息（业务通知）内查看；注意：如果显示为0/0，则说明你的模板消息功能被禁用了；

4. 请勿发送过于频繁或无故发送模板消息，避免被投诉，被投诉可能会引发微信的阶梯性惩罚；

5. 你可以分组发送；注意这里的分组默认是同步的微信内的分组，而不是芝麻小客服内的用户标签分组；

6. 每个账号可以同时使用25个模板；

7. 海外注册的服务号，没有跳转能力，填写网址等也不可点击跳转。