1、来客码纳客营销系统简介
纳客营销系统主要提供生鲜、网上超市、和餐饮商品等三大主流O2O解决方案
系统强大的订单配送模块,是生活服务类O2O应用的强大利器
可根据地址位置搜索到附近的快餐店、水果、饮料、蛋糕等商家。
消费者可随时随地自助下单、付款、留下送货地址、电话、送货时间并添加备注.
商家可以使用平台的配送人员,也可以有自己的配送人员,
消费者在家等着商品送上门,还可以通过手机时时关注自己的商品所处的位置,完成一次足不出户的完美体验。
2、基础功能简介
3、手机端功能
1、位置定位,搜罗附近全部商家
粉丝通过平台,可自动定位当前位置,并且根据定位搜索到入驻加盟商家的具体信息(外卖、快餐、零食、鲜花以及生活用品等商品信息),周边生活一网打尽。
2、下单简单,轻松完成消费步骤
粉丝随时随地自助下单、付款、送货地址、电话、送货时间,如果有特殊要求可在备注栏添加。送货地址可保存,二次消费无需再次填写。
3、支持多种支付方式
平台可在后台设置开启的支付方式(如:微信支付,支付宝,余额, 货到付款等支付方式).入驻的商家在完善商户信息时,可在平台开启的支付方式中选择自己适用的支付方式. 例如: 我只想开启微信支付,商户只需要在后台勾选微信支付就可以
4、优惠抵现花样多,吸引粉丝多次消费
平台支持多种优惠方式,满减、平台代金券、店铺代金券、新用户立减等,均是粉丝欢迎的促销手段。
任何一个商家都可以在商户后台添加以上的优惠方式.用户进店进行消费后,系统自动减免对应的优惠金额
4、便捷的下单设计,购物体验更轻松
独特的主页设计,让选购步骤均在主页完成:
查看商品详情、 添加购买数量、管理购物车
●粉丝修改指定送货地址、电话等
●如果有特殊要求可在订单备注栏添加
●送货地址可保存,二次消费无需再次填写
●支持下单预约送货时间
5、LBS智能定位
支LBS智能定位系统
精确测算门店地理位置信息让客户快速找到最近的门店
●粉丝通过平台,可自动定位当前位置,
●并且根据定位搜索到入驻加盟商家的具体信息(外卖、快餐、零食、鲜花以及生活用品等商品信息),
●周边生活一网打尽
6、门店管理员-手机端店铺管理
支持商品上下架、商品图片上传等
7、后台端功能
1. 门店管理
平台管理员可以添加门店,管理门店等
2. 广告管理
首页幻灯片设置,可以设定超链接
3.门店类型管理
(例如: 美食, 超市购, 小吃等)
4.会员管理
可统计当前总用户数, 今日新增用户, 昨日新增用户,本月新增用户
可统计每个用户一共下单多少次, 消费多少元, 方便进行优惠活动
可统计每个用户取消订单多少次, 取消订单的金额, 对于多次取消订单的用户.可以禁止下单
可统计每个用户首次下单时间, 最后一次下单时间
可更具总下单次数,总消费金额, 最后一次下单, 首次下单时间进行排序
5.商家投诉
当用户下单后,对某个商家不满, 可以在平台进行投诉.平台管理员可以通知商户注意服务…
6.商家入驻申请
商家 可在手机端提交入住申请,平台管理员可根据商家的申请联系商家 进行合作
7.新闻资讯
平台管理员可在后台添加新闻咨询或者下单常见问题,用户可在手机端查看
8.财务统计
可统计平台任何一个时间段的下单总数, 营业额, 并且支持生成增长趋势图
可统计某个商家平台任何一个时间段的下单总数, 营业额, 并且支持生成增长趋势图
更多统计功能, 紧张开发中(我们需要你的建议和吐槽)
8、特色功能
商户提现管理
●支持支付宝和微信支付提现
●微信支付提现采用微信商户账户自动转账
●可设最低提现金额(可设上下限)、提现费率
顾客管理与订单统计
●对订单状态进行变更,有微信模板消息通知
●配送员会受到微信提醒,有订单分配
●用户可收到微信通知订单开始配送
用户评价与商家投诉
●用户下单后,可对商家进行评价, 商家也可对用户的评价进行回复
●当用户下单后,对某个商家不满, 可以在平台进行投诉.平台管理员可以通知商户注意服务…
排队叫号功能与餐桌管理
●系统自动分配模式,用户自主选择模式
●可通知当前排队人数
●支持客服消息通知,模版消息通知
9、订单自动打印
支持打印二维码
省时、省力、更省心
多种方式实时接收订单
●支持GPRS无线打印机、模板消息、短信等多种接单方式
打印机配置说明
●兼容三种品牌小票打印机
●可设置每个商家独立使用自己的打印机
●每个商家可添加多台打印机
●可设置打印机按照商品分类打印
10、配货中心
无需人工统计订单商品数量
●自动统计订单商品数量
●支持按商品名显示
11、配货中心–类似滴滴打车的抢单
支付商家一键分配订单给配送员,自由分单,轻松结算
●可在后台添加多个配送员
●当订单状态变更为待配送的时候,
所有的配送员都可以收到微信通知
●配送员可自主抢单进行配送
●支持对配送员的配送情况进行统计
12、商户功能
订单管理
1.对订单状态进行变更.(每个变更都有微信模板消息通知)
2.设置订单的配送员.(设置配送员后,该配送员会受到微信提醒,开始配送. 用户同时也收到微信通知, 告知订单开始配送, 配送员姓名,手机号等)
3.打印订单
商家信息
1.门店信息完善
2.配送费及配送区域设置.(可设置满多少元免配送费)
3.支付设置.(可设置下单超过多少分钟未付款,自动取消订单.)
4.催单回复.(用户下单后,可进行催单,商家可自定义催单回复,方便对用户的催单进行回复)
5.评价回复(用户下单后,可对商家进行评价, 商家也可对用户的评价进行回复)
商品分类
1.添加,编辑商品分类,
2.可设置该分类在星期几显示.
会员统计
1.可统计当前总用户数, 今日新增用户, 昨日新增用户,本月新增用户
2.可统计每个用户一共下单多少次, 消费多少元, 方便进行优惠活动
3.可统计每个用户取消订单多少次, 取消订单的金额, 对于多次取消订单的用户.可以禁止下单
4.可统计每个用户首次下单时间, 最后一次下单时间
5.可更具总下单次数,总消费金额, 最后一次下单, 首次下单时间进行排序
财务管理
1、可统计平台任何一个时间段的下单总数, 营业额,菜品销售情况等, 并且支持生成增长趋势图
2、提现管理
商品管理
1.添加,编辑商品. 商品支持属性(比如:米饭分为大份, 小份,可设置不同的价格).
2.还可以设置该商品是否限购,限购几份, 是否只允许新用户购买等
打印管理
1.每个商家可以添加多台打印机进行打印.
2.打印支持按照商品分类打印,
3.打印机支持的类型包括:飞蛾打印机, 飞印打印机, 365打印机等
店员管理
1.可在后台添加多个店员,当有新订单的时候, 系统会微信通知店员进行处理.
2.店员可以在手机上处理订单, 打印订单, 上架下架商品等.
营销活动
1. 新用户立减(用户在本店第一次下单有相应的优惠)
2. 满减优惠(用户下单满多少元减多少元,)
3.满多少元免配送费
4.进店领取代金券(所有的商家都可以在后台设置自己的代金券, 然后进店后即可领取代金券)
5.消费返代金券(例如:支付20元返8元店铺代金券)
6. 满赠活动:消费一定金额赠送店铺商品,例如:消费满20元赠送奶茶一杯
配送员管理
1.可在后台添加多个配送员, 当订单状态变更为待配送的时候, 所有的配送员都可以收到微信通知, 配送员可选择接单进行配送
2.支持对配送员的配送情况进行统计.(今日配送多少单,昨日配送多少单,本月配送多少单,并支持生成趋势图)
13、商户入驻管理
●支持入驻短信验证 ●单店版可关闭入驻
●在线签订入驻协议 ●在后台添加商户
14、六种优惠方式
1. 新用户立减(用户在本店第一次下单有相应的优惠,例如: 新用户注册立减10元)
2. 满减优惠(用户下单满多少元减多少元, 例如:满30元减10元,满50元减15元)
3.满多少元免配送费(例如:商家设置满60元免配送费, 用户下单不足60元, 将收取配送费, 下单超过60元,不收取配送费)
4.进店领取代金券(所有的商家都可以在后台设置自己的代金券, 然后进店后即可领取代金券)
5.消费返代金券(例如:支付20元返8元店铺代金券)
6. 满赠活动:消费一定金额赠送店铺商品,例如:消费满20元赠送奶茶一杯
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