制造业领军企业数字化实践深度剖析 （连载三）

制造业领军企业数字化实践深度剖析系列传送门：

制造业领军企业数字化实践深度剖析 （连载一）

制造业领军企业数字化实践深度剖析 （连载二）

· 全渠道营销

海尔的渠道布局包括线下海尔专营店、家电连锁、连锁超市、百货商场、海尔社区店，线上渠道包括第三方的海尔天猫旗舰店、京东商城、新蛋、亚马逊、苏宁易购、国美旗下库巴、国美商城等，自有的海尔商城也布局了WEB端、移动端APP、微信公众号渠道、微店等。 海尔商城与线下专卖店合作实现电子渠道与传统渠道互动，用户在商城下单，由专卖店物流配送产品及提供售后服务。解决了自有线上线下渠道冲突、电商物流配送的问题。对于第三方渠道，通过提供渠道专属的定制产品，从根源上解决了渠道冲突。

顺逛微店是海尔商城下自建的一个社群平台，体现数字化时代人人皆渠道的理念，目前已经聚集了白领、创业者、时尚达人等45万微店主，顺逛是线下店、线上店、还有微店，三店三位一体的社群经济生态平台。具体来说，在线下端，顺逛平台整合全国3万多家海尔专卖店的优质资源，保证了产品的快速调配，又为店老板拓展了庞大的微商销售团队;在线上端，顺逛微店主可以在“零投入”、“零库存”，甚至兼职的情况下，直接在朋友圈销售当地海尔专卖店的家电产品。

· 模块采购

为实现大规模个性定制，海尔对其产品进行模块化重构，把零部件整合为模块，零部件供应商转型为模块商。搭建海达源模块商资源平台（http://l.ihaier.com/），实现一流模块商资源无障碍进入，在平台上，海尔向全球一流模块供应商发布用户需求，除了海尔在上面发布需求，用户也可以直接提出需求，模块商在线提出解决方案，凭借满足需求的模块解决方案无障碍进入平台抢单。瑞士西卡公司在海达源平台看到了海尔发布的“解决冰箱玻璃门闪缝漏气”的需求并在线提交解决方案，2014年6月西卡提供的粘结剂方案被海尔选中，7月就开始投入生产。模块化使得供应商进入时间从半年以上缩短到了三个月左右，推动海尔新产品的上市周期缩短了50%以上。

海达源模块商资源平台功能地图

· 数字化智能工厂定制生产

从2012年开始，海尔便规划建设数字化互联工厂，通过对传统生产模式的颠覆与升级，打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系，使整个制造过程实现高度的柔性，满足个性化定制的需求。海尔已经在全国布局了八大互联工厂，其中六个整机工厂，两个模块工厂。沈阳冰箱工厂海尔搭建的首个智能互联工厂，在海尔沈阳冰箱工厂，为了满足不同用户定制需求，通过产品、布局、设备、组织运营的模块化布局，打造出一条可柔性选配产品的自动化生产线。准确获取用户定制信息后，工厂内工人只需把这些门体随机放进吊笼里，生产线就可根据用户定制信息进行自动检索、自动换模。目前工厂内一条生产线就可支持500多个型号的柔性大规模定制，从而快速柔性满足用户的多样化选购需求。

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