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根据微软所公布的产品生命周期，Windows 7的延伸支援将会在2020年1月14日结束。这代表微软将不会再对Windows 7的个人使用者、或是一般的企业用户提供任何安全性的更新。不过即使是这样，最近一份老牌杀毒软件公司卡巴斯基的一份调查报告显示，仍有大量用户还在使用Windows 7操作系统，这部分用户看起来对于升级到Window 10的意愿并不高。
根据俄罗斯安全公司卡巴斯基的统计，大约47％的中小型企业仍在运行Windows 7，而38％的消费者和38％的小型办公室/家庭办公室PC都在Windows 7上运行。对此，卡巴斯基的解决方案经理(Solution Manager) Alexey Pankratov指出，“统计数据显示，有很大一部分的用户（包括个人和企业），仍旧在使用过时、或者作业系统生命周期接近结束的工作站。”他对于Windows 7现在仍被广泛使用表示了担忧，因为Windows 7的延伸支援距离现在只剩不到半年的时间。
至于为何使用者不愿意或者没有选择去更新到最新版本的操作系统的原因，则大多跟现在工作上、私人需求上要使用的软件无法在新版本操作系统中完美运行有关，这当中除了涉及到经济原因之外，也可能跟软件操作上的舒适度、便利性有关。
即便如此，Alexey Pankratov仍旧表示“（使用）旧的、漏洞未经修补的操作系统在网络安全上的风险很高，发生事故后善后的成本可能比升级成本更高。”因此，以卡巴斯基的立场来说，建议使用者能够升级到能获得完整支持的操作系统版本。
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