如今,不少家庭节假日都会选择外出游玩,在线旅游网站的存在极大方便了出行规划,然而对于景区和酒店来说,想要在众多目的地中获得曝光,不仅要支付广告费用,还要接受高额佣金抽成,地位十分被动。微信小程序自上线以来,凭借强大的能力被广泛应用于旅游业,那么小程序是如何改变旅游业的?
1、自主获客
类似携程的一些旅游导流平台,每为景点带来一个游客,就会抽取高额的佣金,想要得到额外曝光,往往还需要支付广告费用。而小程序允许景点自主营销获客,无需支付额外费用,同时还可掌握游客信息,方便召回用户。
2、精准营销
小程序在保持“小而美”的同时,又可通过自定义插件满足特殊需求,例如会员积分、拼团、砍价、优惠券、朋友圈海报生成等营销插件,借助小程序的入口,通过聊天分享,基于社交关系裂变,获客更加精准。
3、体验升级
旅游小程序可提供在线购票、服务预约等服务,十分符合自驾游的理念,提升顾客体验的同时,也有助于景区精简人员。同时,小程序后台支持订单、用户管理,也有助于景区方面优化工作效率。
4、强大数据
小程序除了基础的社交裂变外,还拥有强大的数据分析能力,可以详细到用户用户性别、年龄、区域、点击频次、消费偏好等,且支持图表化数据分析,由此调整市场策略,针对不同用户群体推出相应产品,提升营销效率。
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