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首先检查一下打印机电源是否已开，如果是开的，再看看墨盒是否有墨，接下来再看看纸盒是否有纸，如果都不行再检查一下打印机四周的翻盖有没有完全关闭。
这些都没问题的话点击电脑左下角“计算机管理器”图标，输入打印机，打开打印机和设备应用，在右侧点开”打印队列“，看看是否安装了当前打印机。
如果没有当前所需的打印机或者出现其他错误标识，表示驱动安装不准确，重新安装匹配即可。
当然，也有可能是由于当前安装的打印机驱动被禁用所造成的，对此右击被禁用的打印机设置，选择“启用”项以启用此设置即可。
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