速达3000系列常见问题解决方法（一）

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好的企业erp管理系统-生产管理erp系统-工厂ERP系统-速达软件在使用的过程中，由于不当操作，偶尔会出现一些小问题，今天就介绍一下速达3000系列中常见的几个问题，教大家几个无需技术人员，自己就可以解决的方法。
好的企业erp管理系统-生产管理erp系统-工厂ERP系统-速达软件1.为什么在新增客户或供应商资料的时候，出现“客户或供应商的数量超出二级科目长度的限制！”

解决方法：进销存系统与账务系统结合使用的前提下，二级科目的长度决定了客户及供应商的数量。系统规定，增加客户资料后，此客户资料就自动成为了应收账款及预收账款的二级科目，打个比方，如果二级科目的长度为2，那么系统只能增加到99个客户或供应商，如果企业的往来客户比较多，建议在建账的时候，把二级科目长度调整为4，这样，系统就可以容纳9999个客户或供应商了。
如果出现以上的提示，只能重新建账，因此，在期初建账及初始化阶段，大家务必把基础资料设置正确。

2.采购订单为什么不能生成凭证？

解决方法：采购订单，只是企业向供应商订购货物的一种意向、意图，由于没有涉及到实际的采购与货款，因此，采购订单不会生成记账凭证。如果企业并不需要采购建议，那么可以不编制采购订单。

3.货品的成本价为何变成了负数，怎样才能解决这种问题？

解决方法：货品的成本价变成了负数，主要是由负库存出库或销售引起的，解决方法如下：
调整单据日期，即把采购类或进仓类单据日期调整到销售类或出库类的单据日期前，这种调整方法的业务对象只针对当前的进销存期间存在负库存销售的业务，但期未没有负库存业务。
通过“库存金额调整表”进行调整，此调整方法比较繁锁，其调整的业务范围既包括期间存在负库存出库的业务，同时也包括进销存期未存在负库存业务。

4.为什么填制业务单据后，系统不能生成相应的记账凭证?

解决方法：出现这种情况，主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下，每一个货品都有一个对应的“存货类型”，而“存货类型”均有其对应的会计科目，系统要求，“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目，如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目，那么，填制业务单据后，系统就不能自动生成相应的记账凭证了。

5.打开速达软件时，系统出现“无法连接数据库，请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。

解决方法：出现此错误提示，主要为后台为MSSQL数据库的产品，解决方法很简单，重新启动MSSQL服务，检测网络的连接是否正常，检测后，如果仍然出现上述的错误提示，建议重新安装MSDE数据库（重装MSDE时，建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装）。

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