创维电视机系统服务停止运行的故障处理

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我家电视是创维55E510E彩色液晶电视机，出厂日期为2014年5月8日，2022年6月份，电视屏幕上出现了“SystemService”已停止运行的提示。

图1 屏幕出现“SystemService”已停止运行

关机重启，故障依旧；拨掉电源，过一会重启，问题依旧；按照网上所说的恢复出厂设置的方法，也不行，根本进不了菜单。上网一查，问这类问题的很多很多，原来这种故障在创维的老电视中是常见故障啊！

出现这种问题的创维电视型号很多，不同型号的电视机处理起来略有不同，现把我家创维55E510E故障处理过程整理如下，供遇到相同问题的网友参考。

第一步、请维修师傅进行系统升级，升级完成后，屏幕出现雪花（图2），这时候千万不要急着拔掉电源，大约等两分钟左右或更多一点时间，出现（图3）的画面。

图2 屏幕出现雪花

图3 出现设置界面

第二步：进行网络设置，系统升级后，网络设置已清空，需重新设置一下。如已设置好，可“跳过”此步。图4.可跳过，图5.点击开始使用电视，系统恢复正常。

图4 注册新账号（可跳过）

图5 点击开始使用电视

第三步：如果再次启动时，出现“安全模式”的画面（图6），可按下列步骤操作：

图6 安全模式画面

1）用遥控器选择“首页”键，选“设置”，再选“关于本机”，见图7。

图7 进入设置界面

2）在图8.本机信息的画面中点击遥控器的“上上、下下、左右、左右”键，特别注意的是“左右、左右”键，而不是“左左、右右”键。进入工厂菜单，见图9。

图8 本机信息画面

图9 进入工厂菜单

3）选择“其它设置”，进入下一个界面，选择倒数第三行的安全模式“Safe Mode”，将安全模式（Safe Mode）关闭，就恢复正常了。重新启动，一切正常。

图10 关闭安全（SafeMode）模式