便利｜刷脸！养老金领取资格在线认证就这么简单！

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当你需要办理一项业务的时候

只需要你对着手机摇摇头、眨眨眼、读读数字

根本不用到现场去排队

这样的事情真不是科幻电影了

在深圳办理养老金等业务就采取是

“人脸识别”“实人核身”

深圳人再也无需到大厅现场办理了！

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【刷脸】

免除深圳人奔波之苦

❖ 市人社局创新政府服务模式 ❖

联合蚂蚁金服、腾讯公司、平安医疗健康管理公司

“市人社局创新政府服务模式，率先通过与互联网企业合作完成养老金领取‘刷脸’认证，联合蚂蚁金服、腾讯公司、平安医疗健康管理公司三家互联网巨头企业，借助其人脸识别‘实人核身’能力及风控体系，让退休人员不受人身所在地限制轻松完成养老金领取资格认证。”市社保局副局长沈华亮介绍到。

在线认证人群

现阶段养老金领取资格在线认证人群适用于已在深圳市办理退休手续的职工养老保险、居民养老保险退休人员；非深圳市退休人员不属于验证范围。

深圳市退休人员在每年退休月份应进行一次养老金领取资格认证手续。

❖“刷脸”认证便利多 ❖

简单、便利、降低人为干预验证结果的可能性

记者了解到，按月领取基本养老金的离退休人员每年必须按时办理养老金领取资格认证手续，才能继续领取养老金。在异地特别是在国外居住的退休人员，为了认证免不了奔波之苦。如国外定居者，往往需要跑到大使馆所在城市开具证明，再邮寄回国方可完成认证。

据介绍，相对于当前需要现场办理的业务模式，通过“刷脸”完成养老金资格认证有如下优势：一是为行动不便的老人提供便捷的验证渠道，在家用自己或亲戚朋友的手机做几个简单动作即可完成资格认证；二是为出国或异地居住的退休人员提供便利，减免异地奔波之苦；三是减轻社保窗口人员压力，降低人为干预验证结果的可能性，社保工作人员可专注于事后监管。

【三种方式可“刷脸”认证】

❖ NO.1 微信公众号 ❖

“深圳人社”、“深圳社保”微信公众号

1.打开微信，关注“深圳人社”或“深圳社保”微信公众号，点击“养老金资格认证”业务菜单；2.开始验证，按提示上传身份证正面、反面；3.按照提示读出4位随机数字，录制视频并上传；4.反馈人脸识别结果，并显示认证结果。

❖ NO.2 支付宝 ❖

支付宝城市服务——养老金资格认证

1.打开支付宝APP，进入城市服务；2.进入养老金资格认证业务页面。若本人验证，无需填写任何信息（因登录用户已记录身份信息），若给其他人验证，需要填写需验证人的姓名和证件号码（每个月支持4个代验证，例如自己的父母、配偶的父母、亲戚朋友等）。确认领取对象后，系统验证输入的姓名身份证号有无领取养老金资格，如符合领取条件，则进入下一个环节；3.用户按照屏幕文字提示完成活体检测动作（如眨眨眼），反馈认证结果。

❖ NO.3 城市一账通 ❖

1.下载“城市一账通”APP；2.点击首页“养老认证”模块，进入“养老认证”页，点击【开始认证】按钮；3.输入姓名和身份证号，也可通过右侧照相机按钮扫描身份证，OCR识别身份证卡面信息，点击【下一步】按钮；4.点击【开始人脸认证】按钮，依照提示人脸入镜至采集圈内并完成指定动作（如摇摇头头或张张嘴）；5.比对成功反馈认证结果。

值得一提的是

“刷脸”认证通过使用互联网公司成熟的人脸识别“实人核身”能力，使用国家公安部门统一的证照信息库，降低照片误识风险。同时，利用合作公司的风控体系，签订合作协议，一旦在事后监管过程中发现恶意欺骗行为，合作方承诺对基金损失先行赔付，再由其协助追偿。

据悉，“刷脸”认证养老金领取资格是市人社局利用人脸识别技术优化人社服务办事流程的第一步，未来在保障安全的前提下，将不断探索更多在线业务申办场景，更加方便群众办理各项人社业务，如“刷脸”查社保等。

【七问七答】

你的养老金资格认证“刷脸”搞定没？

01

如何办理养老金领取资格“刷脸”在线认证？

我市退休人员可选择使用移动终端（手机、PAD等），通过关注“深圳人社”“深圳社保”微信公众号、打开支付宝城市服务或下载“城市一账通”APP三种渠道办理养老金领取资格认证业务。

02

哪些退休人员可以在线认证？

现阶段养老金领取资格在线认证人群适用于已在深圳市办理退休手续的职工养老保险、居民养老保险退休人员，非本市退休人员不属于验证范围。

03

如果提示“人脸识别”或“实人核身”验证不通过怎么办？

请尽量保证验证环境安静、光线充足，摘掉帽子、眼镜，若提示不通过可重复多试几次，或换另一种在线验证渠道。仍无法办理的，建议采用其他途径，可就近到社保机构、街道社区工作站、社保自助服务终端机办理，或选择邮政EMS上门服务。

04

为什么提示“尚未到验证时间”？

根据现行规定，我市退休人员在每年退休月份（可提前三个月内）应进行一次养老金领取资格验证手续。若出现此提示，可在提示时间段再进行验证。

05

为什么提示“社保信息异常，请核实”？

可能因退休人员的证件号码、户籍地、姓名等信息有误或变更导致限制验证。如有该情况，请到所属社保机构窗口核实办理。

06

如何确定已经验证成功？

验证成功后系统会提示验证成功，若仍然不确定，可重复验证一次，系统会提示下次可验证时间段，即可判断本次验证已通过。

07

如何查询验证时间？

若已在验证时间段内，系统会提示验证通过，若未到验证时间，系统将提示可验证时间段。

以上的信息你都get了吗？

赶紧为家里人转发这篇微信提醒他们

办理养老金业务可以really方便~

综合 | 读特新闻客户端、深圳新闻网

编辑 | 李璐