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2018年初,总裁通过提8个问题,启发商学院伙伴深入思考,理清思路,帮助商学院老师顺利制定出了商学院2018年全年培训方案。为什么会有这么好的效果呢?
因为提问能激发思考和创造;提问能让大家更聚焦,更有成效;提问能锻炼我们的领导力。
提问的方法有很多,下面我跟大家介绍其中的一种:ORID。
ORID又叫焦点讨论法,是目前国外最流行的引导方式。通过引导师的问题,让团队或个人理清思路,把存在的问题想清楚,并得出到正确的行动指南。
ORID是4个英文单词的缩写
Objective(客观性)知
通过五官对客世界的认知,比如,你看到的大海、听到的音乐,尝到的美食,阅读书本的章节,收集到的数据等等。
Reflective(反应性)感
就是我们对客观事物的直接的感受,这个感受上升到了大脑层面,也包括了心理感受、印象以及情感反应等。
Interpretive(诠释性)悟
通过我们的感受,加上大脑的思考, 对客观事物经过自己的分析,解释、阐述,形成我们自己的观念或者观点
Decisional(决定性)行
根据我们自己得出的观点和结论,来指导我们的行动
焦点讨论法根据人类对于外来刺激的自然反应程序,提供一个严谨有层次的提问架构。
下面以一个生活中的例子来说明:
缺乏必要层面的问题,会有怎样的结果?
ORID四层级可以设计哪些问题?
下面举两个案例:
ORID提问法有三点独到之处:
1,了解到对方/多方对事件的不同感受及看法,这可以拓宽提问者的认知,有关事件/主题的事实和信息掌握得越多,决策就会越合理;
2,成人的成长来自不断的反思与质疑,提问促使对方深入思考;
3,由于决定最终由对方做出,对方执行方案的意愿度大大提升。
ORID适用于已经存在的一些场景或主题,比如:培训回顾、月度、年度总结、讨论一系列的工作标准、分享文章等等。
ORID在帮助伙伴提升做事质量的同时也培养了他们。ORID,你会用了吗?[what]
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