企业之间“现场力”的差距

欢迎大家来到IT世界,在知识的湖畔探索吧!

第一章 何谓“有实力的现场”

企业之间现场力的差距

我作为经营咨询顾问接触过很多企业，在企业之间可以发现明显的现场力的差距。既有无法将漂亮的战略目标变成现实的企业，也有虽然最初的战略并不完美，但在实践过程中现场齐心协力想办法贯彻执行战略并及时调整、优化战略，最终拿出成果的企业。这种现场力的差距要比企业竞争战略优劣的差距大得多。

“以正确的做法坚持到底”，换言之就是全员都将“理所应当”的事情做到底。取得成果的企业有这样五个共同的“理所应当”的要点：

• 现场拥有“做出结果的不是别人正是我们自己”这样强烈的自豪感。
• 现场正确理解并认同公司的战略方针，真正理解自己扮演的角色。
• 为了达成目标，消除组织的隔阂，齐心协力想办法。
• 直到拿出成果为止，绝不松劲儿。
• 达成目标后能戒骄戒躁，向更高的目标挑战。

这里的几个要点，看上去没有什么特别之处，都是些陈芝麻、烂谷子的老调儿。然而，事实上做不到这些“理所应当”之事的企业却不在少数。

压缩成本、提高商品或服务质量、加快产品开发速度—这些提高企业竞争力的要素是否具备，大部分都由现场力决定。不高明的经营者往往将企业间现场力的明显差距简单地理解成是由现场的怠慢造成的，但事实上并不是现场“不做”，而是现场没有这个能力，即“不会做”。经营者能否认识到这一点，有着至关重要的意义。

若视其为“不做”而强化对现场的管理，那么现场会不服管、或者因为没有干劲儿而更加颓废;而若视其为“不会做”则经营者就有必要搞明白现场不会做的理由，努力训练这个组织，使其变得“会做”。即使最初不具备执行能力，通过努力之后积累了经验和智慧，现场的能力也会相应提高。

以人体来打比方的话应该比较容易理解。企业的运营就好像人的“身体”，不论是多么具有潜质的运动员，如果不是每天重复训练就不可能在比赛中取得好成绩。

运营能力，即现场力，也是一样。经营者再怎么厉声命令“加快工作速度”或是“提高商品和服务质量”，被命令的对象-现场做不到也是白搭。

不要粗暴地认为这是现场“不做”的表现，而要试着从现场“不会做”的角度出发，找到不会做的原因，对症下药，加强训练使其变得“会做”。现场力是组织能力，只要不用错方法，坚持训练下去，现场力必定会得到提高。疾言厉色是没有用的，经营者必须积极采取措施提升组织能力。