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众所周知，中国三大手机通讯公司，中国移动、联通、电信。中国移动于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。目前全球最大的十大电信通讯公司中，不管是营收还是规模都是全球顶级的。其中中国移动排名第三，用户超过中国联通、电信等企业，在全球员工将近50万人。据2014年统计，其年营业额107647.3百万美元。

好了，我们来聊一下中国移动客服，相信每个使用移动的朋友，都接到过移动客服的电话吧。他们或是推销套餐产品，或者给你增加话费，或是给你增加流量。

防火防盗防感冒，还要防火防盗防闺蜜，更要防火防盗防移动，移动套路深，小心移动的坑。曾被移动套路过，一不小心就掉进了坑。

那我们来看有哪些让人难忘的骗局。

移动套路深，我要回农村

1.免费升级套餐，实则淘汰低价老套餐

客服小姐姐打电话给你，告诉你作为老客户，享受新服务，免费提升套餐，享有更多的通话时长。

你是不是心动了？是不是立刻就同意了？那么恭喜你，掉入了移动的陷阱中。

他们针对那些低费用的套餐客户，美其名曰免费提升，实则是等你免费试用后，就结束你的8元套餐，给你换成了20每个月的套餐。

而且还不能改回去了，只能使用这个新的，原因是以前的套餐不存在了。

坑不坑人？惊喜不惊喜呢？

2. 免费送流量，实则绑定宽带

使用10085打来电，话客服小姐姐说送20g流量，让我保持俩年资费，不转网不欠费停机。我本来答应的，可一看号码是10085打来，我就说你用10086打给我，我看它没打，我也不相信了。

10085是移动的营销号，10086是服务号，都是移动公司的。10085主要推销业务。

10085是移动宽带业务办理的客服电话，就是本来的铁通宽带跟移动公司合并。给你打电话不会说帮你办宽带，以送流量为由头骗你升级套餐，当然升级后的套餐是捆绑宽带的。最后结果是你用打折后的套餐最多一年，推销员获得了业绩提成，而你最多在一年后就需要全款交高额的月租费。这种套路一般都是对家里的老人下手，他们在家里带孙子的时候会刷刷抖音头条这些软件打发时间，移动公司后台筛选出来这些有一定的流量需求的客户，给你打推销电话。这套路不可谓不骚。

3.流量优惠包，先免后收

我接到电话弄过一个流量优惠包，包月，免费，结果是免费一个月，后面十块一个月，到期三十元一个月。取消要打客服，打客服登记，还要有客服打电话来证实后才能取消！现在我直接把客服电话都拉黑了。

只要回答:嗯，好，行，随便一个字你的套餐就被改了！可能头一个月或三个月不扣费，三个月后你会发现扣款多了。

我也收到过一个移动送流量活动，5G流量，我就随便点了一下收下了，结果一看是首月一元，下月开始30元，还无法取消，最后跑到移动营业厅才给取消的，坑太多了。

正在上移动的当，一个月增加10G的流量，费用加5块钱。原来是8块5G,现在都是13块15G.

我中过套，这个电话业务是外包的，一阵忽悠，赠送不收费用，发验证码，然后订单成功，最后被扣包月费用，根本就不是免费的，专门给岁数大的的客户推销，后来投诉10086立刻取消订单，外包公司被人举报处理了。

4.快速滑过收费部分

某天10085给我来电说要升级宽带，说到资费时语速很快，一语带过，生怕我知道。接着要验证码，我问要不要另外收费＇才明确费用，明显是套路。

目前的宽带网速达标就可以了，移动也越来越不像话了

如何应对

无论是送话费，送流量还是语音通话，他们直接都可以送，不需要你任何操作，我的卡也送过流量，也送过语音通话，也送过话费，但凡让你怎么操作的，绝对想坑你的钱。

所有电话让你给验证码的一律视为诈骗。我同事因为给了一个验证码卡里面十六万没了。现在骗子的技术高超得很，上次移动的打电话来说送我一部手机和一张卡，哪有那么好的事

以后接到此类电话的应对方法。

首先，中国移动在我的黑名单，与诈骗无异，接不到客服电话了，可清净了

其次，我以前接到此类电话，要求对方提供工号，她们提供不了，然后我就打移动投诉太多骚扰电话，移动马上道歉，并承诺屏蔽此类电话，我直言相告，如果半个月后还有此类电话，我就工信部投诉，果然没有了。这些是合作方，不是移动直属部门，连哄带骗，不规范，移动好逃避责任

最后，最好的办法就是，无论移动发来什么信息都不要回复，也不要点击，一看了之。所有的来电都说我维持现状，不改套餐，这样他就没有办法了。记住一点千万不要有贪小便宜的心理，掉入陷阱就是从贪小便宜开始的。