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首先是在数字化时代积分有两种:
1.0版本是单店积分,做的是私域
2.0版本是通用积分,做的是私域互联
促进客户忠诚度:积分计划可以激励客户回访并购买更多产品或服务。通过积累积分,客户可以获得奖励或特权,这可以增加他们对门店的忠诚度,并促使他们选择该门店而不是竞争对手。
提高销售额:积分计划可以鼓励客户增加购买频率和购买金额,从而增加门店的销售额。客户为了获得更多积分,可能会更频繁地购买产品或服务,或者选择高价值的产品或服务。
促进口碑传播:积分计划可以激发客户口碑传播,因为他们可能会与朋友、家人和同事分享积分计划的好处。这种口碑传播可以帮助门店扩大品牌知名度,并吸引更多潜在客户。
收集客户数据:积分计划可以为门店提供宝贵的客户数据。通过积分计划,门店可以收集客户的购买习惯、偏好和联系信息等数据。这些数据可以帮助门店更好地了解客户需求,进行精准的市场营销和个性化的推荐。
在这里我要说的是2.0版本的私域互联通用积分更具营销价值,
一是2.0积分是有每日分红的特性,具有现金价值,更有粘性。更愿意使用
二是通用积分能与其他店铺关联起来互通,这样可以换来更多的用户,
私域互联指的就是店铺互联、会员互联、更重要的是利益互联,这样就形成了抱团发展,收入就翻倍增加了。
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