管理故事 | 做一只啃“硬骨头”的蚂蚁

管理故事 | 做一只啃“硬骨头”的蚂蚁常言道:智慧在民间。有效激发员工的潜能和基层智慧,往往就是低成本克服困难最有效的办法。要永远相信,人的潜能是无限的,只要信任他、授权给他,就能创

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常言道:智慧在民间。有效激发员工的潜能和基层智慧,往往就是低成本克服困难最有效的办法。要永远相信,人的潜能是无限的,只要信任他、授权给他,就能创造奇迹。

文:中外管理传媒 任慧媛 杨光

来源:摘编自中外管理出品《太平洋精锻的故事与哲理》

哲理的故事:

2016年的一天中午,太平洋精锻一台从德国马尔进口的设备突然出了故障。公司找德国马尔中国公司维修,结果那名维修人员要半个月后才能从德国回来。只好先通过视频交流,最后对方说是电路主板坏了,但替换的配件从德国发来要80天时间,还得分两次才能修好,报价要6.8万人民币。

花钱是一方面,问题是产品还要急着交付。于是,公司副总经理赵红军找到设备科有电器维修经验的电工陈兆根,问他能不能尝试着修一修。

陈兆根答应先看看设备图纸。结果只用了半天时间他就找到了毛病。傍晚时分,他通过网购从深圳电子市场买到了可替代的配件,然后用加急快递,第二天中午就收到了。配件换上之后,设备马上就恢复了正常运转,仅仅中断了一天的生产立即得以继续。

配件加运费总共没超过200块钱,这其中还包括一个备用配件的钱。这让德方工程师不得不发出惊叹,并主动上门与陈兆根微信加好友交流。

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无独有偶。还有一次,公司进口自日本小松的一台二手设备的一个零件坏掉了,需要维修。结果小松报出了人工费+服务费+零件费共260万元的天价。陈兆根认为值不了那么多钱,于是主动请示领导批准他来试着解决。结果,他通过熟人找到了曾经在小松工作过的一位专家,只花了不到10万元就把问题解决了,而且这位专家还顺便帮他们解决了许多其他的问题。

这让陈兆根体会到,国外使用设备终究是受制于人,还是要想方设法自己做突破。他坚信:再好的设计都有缺陷,再小的改善都是进步。而且他不仅自己主动改进,还带领团队去改进,让团队也有成就感和积极性。

陈兆根说:“我们要做一只蚂蚁,去啃那个硬骨头,越是难啃,越要去啃,就越能体现价值。”

故事的哲理:

常言道:智慧在民间。有效激发员工的潜能和基层智慧,往往就是低成本克服困难最有效的办法。要永远相信,人的潜能是无限的,只要信任他、授权给他,就能创造奇迹。(杨光)

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