凡是把手游营销“玩”得出神入化的小伙伴们，必定都深谙SDK的重要性。只要集成了SDK，就可以自动记录应用事件，并对多项数据进行追踪。如果使用Facebook的SDK，还能够帮大家追踪来自Facebook的应用安装，利用应用事件找到精准受众群，高效进行优化及衡量广告成效等等，精准营销从此事半功倍！

SDK虽好，SDK集成却并不容易。今天给大家带来Facebook大中华区游戏高级策略经理Kong Chek Yong关于SDK集成和运用故障排除的干货，聊聊当SDK集成出现问题时，应该从何入手进行排查和修正。

一．确认使用最新版本的SDK, 无论是来自MMP、Facebook或其他渠道

定期更新SDK版本，方能确保最大化利用SDK带来的优势，同时也能避免因SDK版本过旧而无法与各种系统兼容、甚至导致错误的问题。

MMP指的是Facebook的移动应用成效衡量合作伙伴，包括Adjust、AppsFlyer、Kochava等。MMP SDK和Facebook SDK各有所长，应根据自身需求选择最为合适的一款进行集成。

二．确保所有应用事件的名称准确无误

核对事件名称，如果事件名称有误，应用事件将无法获得记录。例如，在回传Facebook标准应用事件时，使用的正确付费事件命名为“fb_mobile_purcahse”而不是“purchase”。在安卓上，付费事件的代码为“Event_Name_Purchased”，而在iOS上，付费事件的代码为“logPurchase”。

三．仅使用MMP或Facebook其中一个的SDK记录应用事件

避免同时使用来自不同平台的SDK，以免出现数据重复添加。如果同时集成了Facebook SDK和MMP SDK，Facebook将会收到两组重复的数据。其中Facebook只会针对安装量进行重复数据删除，而不会删除重复的应用事件数据。

举例而言，当Facebook接收到来自同一名玩家的两次安装时（其中一次来自MMP，另一次来自Facebook SDK），广告管理工具仅会将其记录为一次安装。然而，如果接收到的是两次完全相同的应用事件（其中一次来自MMP，另一次来自Facebook SDK），比如购买事件，那么广告管理工具则会把两次事件都记录下来，而不管它们是否来自同一名玩家。这样的重复记录不仅会导致开发商对玩家行为的误解，同时也无法对广告成效进行正确衡量。

四．集成购买事件的地方应与接收付款确认的地方保持一致

这样才能确保在同一处触发购买事件。在错误的地方触发购买事件，会导致对ROI（广告投资回报率）的高估或低估，从而令应用事件优化或价值优化的广告系列表现不佳。

五．记得设置正确的货币类型

由于货币兑换会带来影响，因此在集成SDK时，必须思考清楚设置哪种货币类型，比如：

• 是否应该在所有国家都使用美元；
• 是否应该使用当地市场的货币（请注意：广告管理工具会把事件的货币转换为广告账户所使用的货币）

六．在正式推出或进行推广前，测试购买事件和价值

要尽量测试不同的情况，尤其是那些可能会导致交易失败的，而并非只针对成功的购买进行测试。比如可以：

• 点击购买按钮，但延缓之后的操作
• 点击购买按钮，确认购买，但提供的信用卡信息有误
• 前往付款页面，停留5分钟什么也不做，然后锁屏

等等诸如此类的操作，看看事件回传结果是否符合真实情况。

七．故障排除

• 如果使用了MMP，请联系MMP进行处理。
• 如果使用的是Facebook的SDK，则可以前往Facebook Analytics/Facebook分析，查看Revenue子版块和Percentiles子版块，检查每付费用户收入、每次购买平均收入以及每用户平均购买次数等数据是否合理。

检查这两个子板块是否存在数据异常，进行排查

八．使用事件调试来检查事件是否记录正确

可以使用以下不同条件进行筛选，找出问题所在：

• 按事件筛选，更轻松地进行调试。
• 按设备操作系统筛选，检查事件如何在iOS或Android等操作系统上触发。
• 按应用版本筛选，查看问题是否与近期发布的特定版本有关。

九．使用事件管理工具来查看“我的应用事件”或所有活动

在Facebook Analytics分析里，找到Events Manager（事件管理工具）。

在这里便能够轻松浏览所有与应用事件相关的数据，助您高效把握玩家动态和营销成效。

十．这些情况都可能导致数据偏差

• MMP会针对所有渠道进行安装量的重复数据删除，而Facebook只会显示Facebook能够识别的安装。举例而言，一名玩家在点击Facebook的广告之后，又点击了B渠道的广告，MMP会把这次安装归因为B渠道，而Facebook则会把它归因为Facebook，因为Facebook无法监察来自所有渠道的数据。
• 不同的归因方式：Facebook使用的是最终互动归因模型，而MMP则使用安装时间进行归因。举例而言：一名玩家在第1天点击了应用，并在第2天进行安装，MMP会把其归因为第2天的安装，而Facebook则会把其归因为第1天的安装。
• 广告管理工具和MMP使用的归因窗口不同，例如广告管理工具可能使用的是默认的归因窗口，而MMP使用的是7天的点击归因窗口。
• 如果MMP SDK是在应用打开页面后进行集成，可能会导致偏差（主要针对旧的AppsFlyer用户而言）。
• MMP UI（用户界面）中的应用事件出现错误映射。