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“上海交警”App于4月1日正式停止服务，其所有功能全部融入“随申办”App和各平台应用小程序的“上海交警”专区。用户不能再从应用市场下载“上海交警”App，同时已安装在手机的客户端也无法再登录和使用。
近年来，随着政务服务数字化不断推进，很多部门推出了自己的政务App，让人们足不出户、动动手指就能办成很多事。然而，一些政务App功能单一且各自为政，人们每办理一件事就要下载安装一个，再加上注册、验证手机号、设置密码，甚至是人脸识别等程序，常常让人觉得还是不方便。
群众的痛点，就是工作的着力点。“上海交警”App融合至“随申办”以后，人们在“随申办”应用平台就可以办理原来必须在“上海交警”App才能办理的业务。服务功能没少，业务可以照样办，桌面更清洁，手机减了负，群众自然喜闻乐见。把不同部门、不同事项的App整合到一个平台，避免了多平台登录的麻烦，让人们办事更便捷，也切实提升了行政效能。这种整合归并，聚焦难点、对症下药，体现了问题意识、问题导向。
政务App整合归并，是工作思路的转变，体现了为民服务意识的增强。政务App由多到一的融合，在技术上并不是难事，关键在于始终把群众放在心上，愿意为了方便群众而改进。这种整合归并，聚焦群众需求的“靶心”，服务更进一步，用“一站式服务”提升了群众的获得感和满意度。
政务App整合归并是好事，但这种整合归并不应只是前台形式上的合并，更应是后台深层次的整合联动。这就需要在体制机制改革上下功夫，打破数据壁垒、破除“信息孤岛”，做到数据和信息共享，形成上下左右相互配合、高效协同的整体，实现真正意义上的融合。
想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。持续用力、久久为功，推出更多政务App整合归并这样的便民惠民好举措，政务服务就能更高效、更有温度，群众就能有更好的办事体验。
来源丨河北日报客户端（许君强） 封面图源视觉中国
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