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海淀区永定路街道六街坊社区收到了居民李女士送来的锦旗，感谢社区解决了困扰她多年的噪音问题。
从2022年夏天开始，李女士每隔几个月就会在家中卧室听到断续的低频噪音及振动声，每次持续几天或大半个月，之后自行消失，隔段时间又会出现。“我也摸不准规律，就那种‘嗡嗡嗡’的声音，虽然声音不大，但一般都是晚上出现，响起来我就成宿成宿地睡不着觉。”说起被噪音困扰的日子，李女士头疼不已，一开始她还觉得是工作太累，听错了，后来才发现是真的有声音。自己在家多次寻找噪音来源未果后，无奈之下，她向社区求助。
接到居民诉求后，六街坊社区工作人员立即协调了区环保局、街道城市管理办公室等部门，多方联动入户检查，使用专业仪器测量了李女士家的角角落落，又查看了楼内的各种管线、楼顶等，但这首次排查，并未找出噪音的根源。
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问题会不会出现在周边邻居家？之后连续多日，社区工作人员多次前往李女士所在单元和隔壁单元挨家挨户排查，重点关注每户居民家中的冰箱、空调、鱼缸等可能产生低频噪音的设施。每次排查，一部分工作人员会留在李女士家中，趴在墙上、床上，甚至地上，亲耳实时监测，等待声音响起。只要有振动出现，其他工作人员便立刻开始逐户排查。如此反复，最终，在隔壁单元的一户居民家中发现，由于其家中的空调外机老化，只要插上电源，就会异常运行，产生不规律的“自转”，从而导致出现了低频噪音，影响了隔壁的李女士家。
“功夫不负有心人。这次排查，不仅找到了李女士家的噪音来源，还提前发现了一处火灾隐患。”社区书记彭玉玲说，巡查到这户居民家时，没开空调，但空调外机一摸却烫手，这引起了大家的格外关注，“这要是总是这么运转，时间再长一些，外机很可能被烧坏。”这位居民也表示，家中的电费一直很高，却总也找不到原因，这次终于发现了问题根源，表示会尽快更换空调外机。
至此，困扰李女士三年的噪音问题，终于解决了。“终于踏踏实实睡了个好觉！”李女士由衷地感叹道。
来源：北京日报客户端
记者：徐英波
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