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废话不说,直接开撕。
首先从用户分组开始,用户可以分为以下用户群组:
1. 系统外用户
2. 新用户
3. 低活跃新用户
4. 高活跃新用户
5. 低活跃老用户
6. 高活跃用户
7. 忠实用户
8. 僵死/流失用户
具体各用户分组的活跃漏斗模型如下:
分好组后,针对各层用户,采用不同的策略。整体的策略,都是从上层往下层促活。
一、从系统外往系统内推和吸引、从新用户网老用户运营、
二、从低活跃往高活跃高强度促活
三、从沉默老用户向低活跃用户回流促活(以HR用户为例)
五、一切回归用户、从用户出发。
由于每日时间有限,因此省去很多话语,直接用图形表示,希望大家自我发散补充,此文是为你提供思路和策略,并非百科全书。
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