PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华导读 导读 本文主题内容分为三个部分 第一部分从整体角度解读 第二部分从项目管理标准的价值交付体系和 12 大原则解读 第三部分从 PMBOK 指南的 8 大绩效域和模型 方法 工件角度解读

欢迎大家来到IT世界,在知识的湖畔探索吧!

导读

「导读」:本文主题内容分为三个部分:第一部分从整体角度解读,第二部分从项目管理标准的价值交付体系和12大原则解读,第三部分从PMBOK指南的8大绩效域和模型-方法-工件角度解读。

过去的这些年,涌现出了众多的新技术、新方法,市场的快速变化正在颠覆着我们的工作方法(Ways of working,WoW这个词语会经常出现在PMI的标准中)。

然而,恰恰是这些变化驱动着项目管理向前发展与演进。VUCA时代,每个行业、每个组织,每个项目面临的都是独特的挑战,项目团队必须调整和适配所用的方法,只有这样才能保证成功地管理项目及其结果。

2021年7月初,PMBOK指南第七版终于和大家见面了,一时间在业内引起了不小的震动。那感觉真是“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”,但是,这个是英文版!

挑灯夜读,那感觉犹如“银瓶乍破水浆迸,铁骑突出刀枪鸣”,真的如传说那样,秀出了新高度。(其实作者早就知道了,)“基于原则”这个说法,大部分人都会感到不明所以。

相信在短期内,很多人都会面临“三观颠覆,体系崩塌”,多年的PM高手被摁在地上摩擦,血肉模糊!哈哈,项目管理高手们其实倒不必惊慌,就看后面你跟着谁走了!

好吧,我们正儿八经开始看看PMBOK指南第七版的到底写了什么。项目管理“红宝书”尊容如下,一睹为快!

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华



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这一版的官方名称是《项目管理标准和项目管理知识体系指南》第七版,大部分人还是喜欢称呼PMBOK指南第七版(以下使用此名称)。

PMI坚持以四年为一个周期,与时俱进,对PMBOK指南进行更新。PMBOK指南的每次改版都是项目管理业界的大事件,实际上代表着全球项目管理的前沿观点和发展趋势。

这次的PMBOK指南改版征求意见工作开展的非常谨慎和专业。为此,PMI广泛地进行了市场分析和客户/用户调查,充分汲取全球思想领袖的洞见,也在全球范围内召集Focus Group和Workshop不断探讨。

这样做的目的是广泛采纳项目管理从业者的意见和建议。经过艰苦卓绝的努力,最终在2021年三季度,面向全球发布了PMBOK指南第七版。

我本人有幸作为中国地区、行业领域以及教育咨询的代表参与其中,虽然期间因COVID-19疫情和其他因素的影响,无法现场参与国际研讨,有些许的遗憾,但是,能够成为少数中国贡献者最终忝列标准贡献者名单,也深感荣幸。

接下来,让我们正式开始。

第一部分:整体上的变化

在详细解读各部分之前,我们先从整体上看看这一次的变化。简言之,这次是颠覆性地、划时代地改版!令人最有感触的有以下这几点:

7点总结

1、项目管理经典的5大过程组、10大知识领域和49个过程(第六版)的结构彻底被改变,取而代之的是项目管理12大原则和8大绩效域组成的全新结构

2、项目管理标准顺应趋势,从基于过程(Process-based)的模式切换为基于原则(Principe-based)的模式

3、敏捷与精益思想的原则、实践融合地更加自然,不再作为独立的段落和个别的案例,简单进行罗列;

4、项目生命周期和开发方法进一步扩展到全谱系类型和方法(从预测型—>适应型);

5、引入大量新模型、新方法和新实践,呈现出显著的多元化;

6、从创造可交付成果向实现收益和价值扩展;

7、广泛采纳PMI标准系列和其他标准作为输入,扩大了格局。

*我们很容易看到项目集管理标准(对应PgMP®️认证)、项目组合管理标准(对应PfMP®️认证)、敏捷实践指南(对应PMI-ACP认证)、效益实现管理实践指南(无认证)、规范敏捷(Disciplined AgileTM对应DASM®️、DASSM®️、DAVSC®️、DAC®️认证)以及产品经理知识体系指南(对应NPDP认证)的大量核心要素。

以上这些方面能够从PMBOK指南第六版和第七版对比以及项目管理原则和绩效域的知识结构下中发现关键线索。

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华

在这些改变的背后,有着更深层次的观察与思考,不仅是从“5-10-49”到“12-8”的结构变化,也不仅是为了保持PMI标准体系间结构的一致性那么简单。其真实的意图正如本文的主题所讲,这里要完成的是启发“Newways of thinking”和构建“New Ways of Working”(PMI的标准会越来越多的使用WoW作为常用语)。

整体上,PMBOK指南第七版分为两个部分:第一部分《项目管理标准(价值交付系统+12大原则)》+第二部分《项目管理知识体系指南(8大绩效域+裁剪+模型、方法和工件)》。接下来,我们分别解读这两个部分的精华内容。

第二部分:项目管理标准《Project Management Standard》

项目管理标准这个部分的最主要内容是价值交付系统和项目管理原则。其中,价值交付系统涉及创造价值、组织治理系统、项目相关的职能、项目环境以及和产品管理有关的考虑。

项目管理原则部分明确提出了最核心的12大原则,作为战略、制定决策和解决问题的最基本的指导。接下来,我们逐步地快速解读其精华内容。

一、价值交付系统

价值交付系统(划重点:在系统内如何通过项目为组织和相关方交付价值)

很显然,PMBOK指南(包括PMI的其他标准体系)认为项目管理是复杂的完整的体系,我们从很多地方都能看到复杂系统论的元素。价值交付系统这部分需要从综合的系统视角看才能深入理解系统和要素之间的复杂交互关系。

(1)创造价值

这部分主要阐述项目如何在一个系统之内为组织和相关方创造价值。根据PMBOK指南的观点,价值创造系统是组织外部环境,如,政治、经济、竞争等,和组织内部环境,如,政策、制度、方法论、治理结构等,的一部分。

价值创造系统的组件,其实就是大家熟悉的项目组合、项目集和项目以及运营活动这些要素。PMBOK指南第七版中的图示简洁而有新意,更易于理解。然而,我个人更偏爱之前的版本,更完整,更经典,但缺点是专业性太强,容易让初学者无感。(全部列出供大家学习比较-前面的是PMBOK指南第七版,后面的是之前的版本)

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但是,仔细观察PMBOK指南第七版中的价值交付系统的图示,有一个很有趣的展示,那就是,运营不再作为项目相对立的一种存在,而是作为整个组织价值活动的基础。这样有利于广大项目管理爱好者对项目类型的价值交付活动有更简洁、更清晰的认识。

运营相对是长周期的,以“稳定”为特点的重复性活动,而项目是短周期的,以“发展”为目的的活动,结束时是要移交至运营,并通过运营持续产生收益和价值的。

(2)组织治理系统

这部分主要阐述了治理如何支持价值交付系统。根据PMBOK指南第七版的观点,组织治理系统建立职能框架和过程,比如,评估变更、问题和与环境有关的风险,来指导相关的活动,以确保价值交付系统中的工作流顺畅,问题得到恰当地管理和决策得到相应的支撑。简而言之,组织治理系统是为价值交付活动保驾护航。

(3)项目相关的职能

这部分的重点是阐述支持项目的(组织)职能。在项目管理实践中,这一条实际上非常关键,也是组织在推进项目管理中的艰难所在。组织的职能以它固有的模式运转(传统组织管理的模式远比项目管理深入人心),从事职能工作人员的思维被严重固化,说好听点是专业化,说直接一点是就是僵化,不指导需要为创造价值的项目而作出改变。

这一部分阐述的非常详尽,从提供资源和指导,到提供监管和协调,从制定目标提供反馈到提供业务指导和洞察等。在现实中,具有丰富项目管理实践经验的人,我相信对每一条都会特别有感触。推荐大家深入学习和体会。

(4)项目环境

这部分重点阐述影响项目和价值交付的内外部因素。项目肯定是在内部和外部环境下存在和运行,环境会在不同程度下影响价值交付。

这部分和大家熟知的事业环境因素(EEF)以及组织过程资产(OPA)基本一致,改进之处是比之前的描述简洁明了多了。推荐大家快速浏览即可,理解上没有任何障碍,即使是新手也不会有障碍。

(5)产品管理的考虑

这部分的阐述把项目组合、项目集及项目与产品联系起来。这一部分非常不错,可以帮助大家迅速理清产品管理和PPP管理(Portfolio Program Project)的联系和区别。

这一部分描述了产品和产品管理的定义,我认为最有价值的是说清楚了产品管理生命周期和PPP三者之间的多种可能的关系,而这个问题在此之前确实困扰很多人,尤其是新手和相对教条的人。这部分关于产品生命周期的图示是精华所在,值得大家深入理解和学习。

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二、项目管理原则

项目管理原则(划重点:项目管理最核心的12大原则)

对于专业领域而言,原则是战略形成、制定决策和解决问题的基础指导,专业的标准和方法论通常都建立在原则的基础上,用来引导那些参与到项目中人们的行为以及组织层面的行为。原则的背后是价值观、职业道德和专业行为。

PMBOK指南第七版识别出了项目管理的12大原则,这些原则来源于“责任、尊重、公平、诚实”的PMI核心价值观。如前所言,以项目管理12大原则有效地指导项目管理活动,而不再是预先定义好项目管理过程。而这也就是“基于原则”的真实含义。

可是,原则的特点是每一句话看起来都很有道理,但是有时候无法实施。打个比方,常说“小事遵从理智,大事遵从内心”,人生阅历丰富的人肯定会感觉,这太有道理了!但是,关键是理论上并不知道什么算大事,什么算小事。可是,一旦到了具体事情中,该如何取舍时,原则往往会自动出现,指引你解决当下的难题。有一本特别出名的书,推荐给大家:瑞·达里奥的《原则》,看看是否能帮助你更深入理解“基于原则”的管理。

良好的原则应该是内在统一的,虽然可能有时会交叠,但不应该相互矛盾。项目管理12大原则是首次被提出,其正确性和洞察力还有待时间的检验。

但是,仔细研究后会发现,这些原则围绕着“以人为主体、创造价值和适应环境”这个核心脉络。而这个核心脉络,我们在新的PMP考试大纲(ECO)的三个领域里很容易就能找到对应关系。项目管理12大原则包括:

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华

12大原则在PMBOK指南第七版都给于了深入的阐述,每一条原则的内涵高度概括,外延非常丰富,篇幅所限无法充分展开。对这部分内容的理解能达到的程度,非常依赖于个体的实践经历和理论功底。特别是项目管理培训,关于这部分的讲授特别考验培训者的水平和能力,缺乏实践经历时,很容易空洞缥缈,不着边际;缺乏理论基础时,很容易形散神散,杂乱无章。特别建议项目管理初学者在选择培训师时,充分辨别,慎重取舍。

虽然无法充分展开,但是这部分有些内容非常精彩,还是忍不住与大家分享一二。

「创建利于协作的项目团队环境」,这个原则中明确强调是团队而不是某个人负责交付项目。项目团队在组织背景下通常会建立独有的“文化环境”,在这样的文化中,推崇“没有完美的个人,只有完美的团队”

项目团队在频繁互动中充分获取信息,在充分透明的前提下,建立充分的信任。项目团队在早期就要达成一致协议(团队章程),明确团队规范和团队行为,这样才能成功地一起工作。

特别要指出的是,这个原则提倡要明确角色和职责,但是,无论如何分配Authority、Accountability和Responsibility,协作的项目团队作为一个集体为项目的产出整体负责。

同时,项目团队的多样化可以带来不同的视角,丰富项目的环境,充分尊重文化差异,鼓励建设性冲突会让项目团队充满活力。缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果是团队协作的五大障碍,协作型项目团队环境建设应从建立信任,鼓励冲突开始。

「展示领导力行为」,这个原则特别重要!在这一部分我们能看到PMBOK指南第七版有明显的改进和提升,阐述的更加简洁,逻辑性更强。领导力是项目人才三角中的一项,是项目经理的核心能力之一。

项目经理通过有领导力的行为影响团队,而非单纯依靠管理手段,提升项目的成功率。在新的社会、经济、商业的背景下,领导力和与他人合作的能力凸显出格外的重要性。

新生代的人们自信独立、个性鲜明,寻求尊重和认同,传统的管理模式的颓势已无法挽回。项目团队的成员都可以展示领导行为,共启愿景,激励他人,以创造性的方式达成目标。

领导力不要与职权Authority混淆,后者是控制式的岗位和权力,前者是激励式的角色和影响力。领导力有各种各样的风格,最佳的领导力风格需要适配特定的情形。比如,在混乱的、不明朗的时候,指导式比协作式更有利于解决问题。

关于项目管理12大原则部分,确实非常精彩,但是不能再展开下去了。现在最稀缺的是长时间集中精神的能力,这篇文字过长,阅读量就上不去,最大程度共享带来的价值就要打折扣。因此,更多体验和收获留给大家探索。项目管理标准这部分就先到这里,稍作休息,精彩继续。

PMBOK史上最大的改版,一文带你掌握第七版的逻辑和精华【大咖解读PMBOK上】

请期待第二篇大咖解读PMBOK®️指南第七版之二

作者介绍:Richard Zhang

PMP️/PgMP️/ACP️/DASSM️

现任知名跨国企业PMO负责人,所在企业曾获PMI年度PMO奖✖️3,杰出PMO奖✖️2,项目管理经验超过20年,曾担任战略规划部/运营管理部/销售管理部/项目管理部PMO资深总监;

* 曾担任国际营销事业部MENA总裁助理,海外分公司总经理

* 曾参担任组织级项目变革项目集经理,组织业务流程变革项目集经理

* PMI 全球高管理事会员及高端认证PgMP️/PfMP️指导委员会

* PMI中国PMO峰会高级PMO形态代表

* 2017年-2020年连续4年PMI大会演讲者

* PMBOK️ 第七版贡献者(PMI)

* PMP/PgMP 授权认证培训师(国家科技部)

* OPM组织级项目管理/PMO项目管理办公室高级咨询顾问

* 中国知名211大学商学院客座教授

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